Termos de Uso

Seja bem-vindo ao site da Vidraçaria JF. Ao acessar esta landing page e solicitar nossos serviços de vidraçaria, manutenção ou instalação através dos nossos canais integrados (incluindo o canal de atendimento no WhatsApp), você aceita e concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso.

Estes termos regulam a prestação de serviços técnicos, elaboração de orçamentos, termos de garantia e responsabilidade mútua entre a Vidraçaria JF e seus clientes. Se você discordar de qualquer parte destes termos, não deverá solicitar nossos serviços ou navegar no nosso site.

1. Escopo dos Serviços Prestados

A Vidraçaria JF é uma empresa especializada no setor de vidraçaria residencial e comercial. O nosso escopo de atuação técnica compreende:

• Instalação e manutenção corretiva ou preventiva em box de banheiro (vidros temperados de 8mm e kits de alumínio correspondentes);
• Ajuste, prumo, troca de roldanas, guias, batedores, travas e alinhamento em portas e janelas de vidro temperado;
• Instalação física e colagem técnica segura de espelhos lapidados ou bisotê sob medida;
• Instalação, regulagem de velocidade e manutenção em molas hidráulicas de piso (incluindo molas de marca Dorma e Soprano) e molas aéreas.

2. Regras para Orçamentos e Visitas Técnicas

Todos os orçamentos solicitados obedecem às seguintes diretrizes comerciais:

• Análise Preliminar por Mídia: O envio de fotos, vídeos e medidas aproximadas pelo cliente via WhatsApp acelera o processo e nos permite emitir uma estimativa preliminar de valores.
• Medição Técnica Oficial: Para a execução contratual, as medidas finais de engenharia e a confirmação estrutural do local serão validadas por um técnico da Vidraçaria JF.
• Validade de Orçamentos: Devido à alta instabilidade e flutuações de preços nas distribuidoras nacionais de vidro temperado e kits de alumínio, os orçamentos emitidos têm validade de 10 (dez) dias corridos a partir da data de envio, salvo menção expressa em contrário.

3. Responsabilidades do Cliente

Para garantir a segurança, integridade e execução correta das instalações de vidro, o cliente assume a obrigação de:

• Garantir o livre acesso da equipe técnica ao local agendado para execução dos serviços;
• Informar previamente sobre a presença de canos de água, gás ou fios de energia elétrica embutidos na alvenaria próxima à zona de perfuração para instalação de box, trilhos, espelhos ou fixadores de portas;
• Providenciar um responsável legal de maior de idade para acompanhar a execução e assinar a aceitação técnica do serviço finalizado.

4. Políticas de Garantia e Manutenção

A Vidraçaria JF preza pela máxima qualidade e oferece termos claros de garantia comercial para todos os serviços executados:

• Garantia Legal de Ajuste: Oferecemos garantia legal de 90 dias contra problemas de fixação, desalinhamento estrutural natural ou mau funcionamento de peças instaladas pela nossa equipe.
• Garantia de Molas Dorma: A instalação de molas de piso novas da marca Dorma segue, além do serviço, os termos específicos de garantia técnica fornecidos pelo próprio fabricante contra defeitos internos de fabricação hidráulica.
• Exclusão de Garantia: Fica expressamente excluída a garantia nos casos de: quebra acidental de vidros por impactos mecânicos posteriores, uso inadequado dos sistemas (como bater portas com violência ou forçar folhas travadas), infiltrações decorrentes de defeitos estruturais nas paredes do cliente, ou qualquer intervenção técnica feita por terceiros sem a autorização por escrito da Vidraçaria JF.

5. Limitação de Responsabilidade Técnica

O vidro é um material rígido de alta sensibilidade a movimentações estruturais. A Vidraçaria JF não se responsabiliza por quebras de vidros, desregulagem de portas ou soltura de espelhos decorrentes de:

• Abatimento ou assentamento estrutural da alvenaria do edifício, lajes ou paredes de drywall;
• Perfurações indesejadas em canos internos não informados pelo cliente antes do início da instalação;
• Condições ambientais de extrema umidade ou oxidação que danifiquem películas protetoras nos espelhos (como vazamentos em banheiros).

6. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados em conformidade com as leis vigentes na República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o Código Civil. Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia - GO para dirimir qualquer controvérsia decorrente da prestação de serviços da Vidraçaria JF, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

7. Contatos de Suporte Comercial

Se você tiver alguma dúvida sobre os presentes termos técnicos ou precisar acionar a garantia de um serviço executado, entre em contato através dos nossos canais oficiais de comunicação comercial:

• WhatsApp de Atendimento: +55 62 99241-3297
• Instagram Oficial: @vidracariajf1