Política de Privacidade

Na Vidraçaria JF, acessível a partir do nosso site, uma de nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém tipos de informações que são coletadas e registradas pela Vidraçaria JF e como as utilizamos.

Se você tiver perguntas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp no número +55 62 99241-3297.

1. Consentimento e Aceite

Ao utilizar o nosso site e interagir com os nossos canais digitais (incluindo o envio de mensagens voluntárias para o nosso canal de atendimento no WhatsApp), você declara estar ciente e concordar integralmente com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

A Vidraçaria JF opera com base na transparência e no respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados pessoais que você é solicitado a fornecer e os motivos pelos quais deve fornecê-los serão esclarecidos no momento em que solicitarmos suas informações:

• Dados de Contato Direto: Ao iniciar uma conversa voluntária através dos nossos botões de redirecionamento para o WhatsApp, coletamos seu número de telefone celular, seu nome configurado no aplicativo de mensagens e o teor da mensagem enviada para nós.
• Dados para Orçamentos: Informações adicionais enviadas por você como fotos ou vídeos de locais, medidas de vidros, endereço para visitas técnicas e detalhes específicos dos serviços solicitados para portas de vidro, janelas, box de banheiro, espelhos e molas de piso.
• Dados de Navegação Padrão: Podemos rastrear dados estatísticos não identificáveis sobre como os visitantes utilizam e interagem com a landing page para melhorar sua velocidade, legibilidade e compatibilidade responsiva.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos de diversas maneiras para manter e aperfeiçoar nossos serviços, incluindo:

• Fornecer, operar e manter nosso site com segurança e performance;
• Processar orçamentos técnicos precisos e agendar visitas de instalação ou manutenção;
• Comunicar-nos diretamente com você pelo WhatsApp para esclarecer dúvidas técnicas ou enviar faturas e garantias de serviços prestados;
• Melhorar o design do site e a experiência de navegação em celulares, tablets e computadores.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é de extrema importância para a Vidraçaria JF. Adotamos práticas administrativas e técnicas avançadas para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indesejada. O tráfego do nosso site é criptografado e as comunicações comerciais são armazenadas em servidores seguros.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Garantimos que, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui plenos direitos sobre as suas informações pessoais que estão sob nossa posse. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento solicitando via WhatsApp:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso a todos os seus dados sob nossa guarda;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior (ressalvadas as obrigações legais de guarda de documentos comerciais).

6. Arquivos de Log e Cookies

A Vidraçaria JF segue um procedimento padrão de uso de arquivos de log. Esses arquivos registram visitantes quando eles visitam sites. Todas as empresas de hospedagem fazem isso e uma parte da análise de serviços de hospedagem. As informações coletadas por arquivos de log incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, Provedor de Serviços de Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência/saída e possivelmente o número de cliques. Elas não estão vinculadas a nenhuma informação que seja pessoalmente identificável.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Assim, aconselhamos que você revise esta página ocasionalmente para verificar quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Estas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas aqui.